Кейс 1:
Продвижение торгового центра «Глобус» в социальных сетях (Вконтакте, Инстаграм)

Торговый центр «Глобус»

Торговый центр «ГЛОБУС» — это место, где собраны лучшие магазины одежды и обуви. К нам вы можете прийти всей семьей и совершить приятные покупки для каждого. Около 100 магазинов с широким ассортиментом и высочайшим уровнем обслуживания. Приходите, мы вам рады!

Используемые инструменты

Таргетированная реклама

В большинстве случаев используется для продвижения конкурсных постов. Таргетируем на весь город (из-за небольшого количества жителей), аудиторию выбираем в зависимости от разыгрываемого приза. Также запускаем в рекламу благотворительные акции.

Конкурсы

Конкурсы проводятся каждый месяц с определенной периодичностью. На данный момент являются основным инструментом для привлечения аудитории в социальные сети торгового центра. Частота проводимости конкурсов - 1 раз в месяц (минимум). По факту проводим от 2 до 6 конкурсов одновременно.

Партнерство и коллаборации

Совместный PR с крупными заведениями города. Заключается в проведении совместных розыгрышей или размещении записей в сообществах друг друга.

Подготовительный этап

Для социальных сетей была разработана дизайн-система, макеты для постов. Оформление шапки профиля и логотип подвергаются изменением в зависимости от сезона или происходящих событий. Конкурсные креативы разрабатываются индивидуально.

Примеры контента

За покупками

Публикуется фото и видео контент продукции, представленной в торговой центре.

Тренды

Рассказ о модных тенденциях

Конкурсы и Giveaway совместно с партнерами

Основной инструмент продвижения аккаунтов. За короткий срок привлекает большое количество аудитории.

Статьи на актуальные темы

Более масштабный формат постинга. Позволяет обозревать актуальные темы.

Новости

Актуальная информация и работе торгового центра и его арендаторах.

Интерактив и Опросы

Взаимодействие с аудиторией, позволяет узнать мнение подписчиков на определенную тему и повысить вовлеченность.

Продвижение во Вконтакте

Были собраны и протестированы следующие аудитории:

ЦА, находящаяся в радиусе 2 км от торгового центра (настройки ГЕО в рекламном кабинете).
Сообщества конкурентов и групп, находящихся в нашем районе
Целевую аудиторию всего города
Красота и мода; Торговые центры; Кафе и рестораны

Наиболее эффективны оказались аудитории, собранные с помощью настроек ГЕО в рекламном кабинете, отфильтрованные по критериям: пол, возраст, интересы.

Кроме того в наше сообщество активно переходила аудитория конкурентов и групп-партнеров, потом подписывались.

Таргетированная реклама в социальных сетях

Наиболее эффективный инструмент для продвижения и привлечения аудитории. Применяется для привлечения участников в конкурсах и привлечения внимания к сообществу.

Конкурс «Угадай счёт»

Быстрый конкурс для увеличения числа подписчиков и вовлечённости сообщества. Связан с актуальным событием, происходящим в стране.

Условия розыгрыша - написать в комментариях предполагаемый счет игры.

ЦА — подписчики официальных сообществ события.
Радиус охвата — г.Саранск
Возрастной критерий — мужчины/женщины от 15 до 40 лет.

Конкурс «Фотосессия в ТЦ за репост»

Конкурс, направленный на увеличение числа подписчиков, охвата и вовлеченности аудитории. Срок продвижения — 2 недели, оказал отличный PR-эффект.

Условия розыгрыша — подписаться на сообщество, поставить лайк, сделать репост.

Приз — фотосессия у одного из самых известных фотографов в городе.

ЦА — выбиралась по ГЕО принципу.
Радиус охвата — г.Саранск
Возрастной критерий — женщины от 16 до 40 лет.

Партнёрский конкурс «Розыгрышь билетов в кино»

Партнерский конкурс, проводился совместно с самым крупным кинотеатром города. Срок продвижения — 2 недели.

Условия розыгрыша — подписаться на сообщество торгового цента и партнера, поставить лайк, сделать репост.

Приз - 6 билетов в кинотеатр.

ЦА — выбиралась по ГЕО принципу, за исключением сообщества партнера.
Радиус охвата — г.Саранск
Возрастной критерий — женщины от 18 до 35 лет.

Дарим билеты на концерт

Самый длительный конкурс. Срок проведения — 1 месяц.

Условия розыгрыша - подписаться на сообщество торгового цента, поставить лайк, сделать репост, скинуть в комментарии любую песню Ольги Бузовой.

Приз — Билет на концерт Ольги Бузовой

ЦА — выбиралась по ГЕО принципу.
Радиус охвата — г.Саранск
Возрастной критерий - женщины от 18 до 40 лет

Партнёрский конкурс с цветочным магазином

Партнерский розыгрыш совместно с магазином цветов «Флореаль».

Срок проведения — 10 дней.

Условия розыгрыша - подписаться на сообщество торгового цента и сообщество партнера, поставить лайк, сделать репост.

Приз - Букет из цветов и ягод.

ЦА — настройка осуществлялась на аккаунты конкурентов цветочной сферы. Было выбрано 5 групп, за исключением сообщества партнера..
Радиус охвата — г.Саранск
Возрастной критерий - женщины от 16 до 40 лет

Продвижение в Инстаграм

Были собраны и протестированы следующие аудитории:

Подписчики конкурентов и групп, находящихся в нашем районе
Целевую аудиторию всего города
Красота и мода; Торговые центры; Кафе и рестораны.

Наиболее эффективны оказались аудитории, собранные с помощью настроек ГЕО в рекламном кабинете, отфильтрованные по критериям: пол, возраст, интересы.На аккаунт был настроен массфоловинг + масслайкинг. Благодаря данному инструменту удалось привлечь целевую, гиперлокальную аудиторию.

Совместный конкурс с арендаторами

Совместный конкурс с арендаторами ТЦ «Глобус». Разыгрывалось 9 призов.

Условия розыгрыша - подписаться на аккаунт торгового цента, поставить лайк, отметить в комментариях 2-х друзей.

Призы - Ювелирный салон «Яхонт» – 2 серебряные подвески.

Магазин женской одежды «Lady – Style» – 3 сертификата по 1000 р. Косметика «Маникюрные принадлежности» – сертификат на 1000 и 1500 р. Магазин мужской одежды «Jack Jeans» – сертификат 1000 р. и 2000 р. ⠀

ЦА — выбиралась по ГЕО принципу. Радиус охвата — г.Саранск. Возрастной критерий — женщины от 18 до 40 лет.

По итогу было выбрано 9 победителей конкурса, повышена узнаваемость аккаунта. Выросли показатели охвата и вовлеченности.

Конкурс для увеличения количества подписчиков

Конкурс проводился для стимулирования активности подписчиков.

Механика конкурса — максимально простая. Человек должен лайкнуть пост, подписаться на аккаунт и отметить двух друзей в комментариях и выложить скрин конкурсного поста в истории с отметкой аккаунта торгового центра.

В итоге, было получено несколько сотен участников и новых подписчиков.

Событийные конкурсы для вовлечения подписчиков

Данный конкурс одновременно проводился в двух социальных сетях.

Имел одинаковый успех в обеих. Подписчику необходимо написать предполагаемый счет, до момента начала игры.

ЦА — настраивалась по ГЕО.
Радиус охвата — г.Саранск
Возрастной критерий — мужчины/женщины от 15 до 40 лет.

Спецпроекты на праздники

Используется для привлечения внимания и взаимодействия с аккаунтом. Данное взаимодействие приурочено к 8 марта. Подписчику необходимо сравнить три последние цифры собственного номера телефона с предложенными на изображении.

Под каждой цифрой подписано слово, которое приравнивается к прогнозируемому подарку.

Таким образом

Наиболее эффективным вариантом продвижения данного торгового центра была локальная реклама в радиусе 4 км на конкурсы и мероприятия.
Также очень важно было придумать эффективные оферы — акции, которые смогли максимально привлечь ЦА.

Хотите так же?

Оставьте контакты, где вам удобно будет осудить проект.